1、現狀堪憂

以線下營收為主的企業，特別是餐飲行業受到新型冠狀病毒疫情影響尤為嚴重。疫情期間，西貝董事長賈國龍公開直言，如果在按照現階段持續下去，企業可能活不過三個月。而往年春節的時候，西貝的營業額大約有7-8億元左右，今年幾乎為零。

在賈國龍發聲一周后，西貝獲得了浦發銀行4.3億元的授信，其中1.2億元已于2月7日到賬。資金主要用于支付員工工資，同時賈國龍接受采訪時稱，該貸款的利率在基準利率基礎上下調了一些。

然而這不是長久之計，亦非典型解決方法，更何況除了西貝、老鄉雞這些較大的連鎖店之外，還更多更小的企業的難題仍然亟待解決。

2、唇亡齒寒

更重要的是，餐飲行業只是線下商業消費蕭條的一個縮影。除了日常食材和生活必需品，這次疫情給線下消費市場來了一個AOE傷害，不分行業。沒有消費就沒有交易，沒有交易也就沒有支付，疫情對支付行業的影響，并沒有拐太多彎。

會支付通過支付數據觀察，也可以看出疫情對商業市場的影響。業內多方信息顯示，疫情期間線下支付業務呈現斷崖式下跌。

現在整個商業的狀態處于冰封狀態，如果疫情以前滿分是100分，現在大概只有20分。雖然疫情對不同行業的影響不一樣，但是整體來說破壞巨大的，都超過了50%以上。

收錢吧此前日均近3000萬筆交易，陳灝對商業現狀表態有很大的參考意義。據他觀察，農歷初三、初五、初十就一些商戶在試圖開業，但是又很快關掉，“因為他們發現實際上根本沒有生意，只有危險。

商業與支付，可謂唇亡齒寒。

“筆數下降很嚴重，交易金額整體下降也有一半?！?/span>利楚掃唄CEO王朋向會支付透露，按照這種近乎停滯的狀態，三個月就是2000萬資金的壓力。比起瞬間兩個月的損失，王朋更擔心的是后續長期的影響。

中國疾病控制中心原副主任楊功煥表示，新型冠狀病毒可能會像流感一樣，毒力越來越弱化，最終與人類長期共存，靠疫苗來預防控制。倘若如此，商業環境、消費信心的恢復則是一個更加漫長的過程。

3、支援賦能

除了文章開頭提及的“借款”，租金減免是許多地產物業出臺的扶持政策，以幫助中小企業降低壓力。

2月1日，中國人民銀行等五部門發布《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（下稱《通知》），提出加大貨幣信貸支持力度、保持合理流動性、建立綠色通道等等措施。

《通知》還鼓勵清算機構、銀行業金融機構和非銀行支付機構對特定領域或區域特約商戶實行支付服務手續費優惠。包括中國銀聯、網聯，以及支付寶、財付通在內的眾多支付機構均給出了不同的手續費優惠措施。

除了聯合微信支付進行手續費減免，幫助商戶解決當下痛點，支付行業代理商目前都在重點推進一些到家、外賣的小程序業務。如果去美團或餓了么，存在平臺費不說，還涉及簽約上傳資料，一時半會搞不定。商家小程序能幫助商家快速接入，商家小程序除了解決“難出門”這個既定問題外，小程序也是增加服務商與商戶聯系的工具。不丟商戶，掌握資源，才能談未來。

4、復工自救

最近，湖北以外的部分企業開始陸續復工。

無論對商業還是支付而言，社會恢復消費、商戶復工都是最重要的環節。然而防疫形式依然嚴峻時，呼吁大家消費不太現實。在疫情尚未徹底褪去，缺乏足夠必要條件下，地方政府、主管部門顯然不會輕易松口。

因此目前商戶能做的似乎有限，目前部分餐飲門店已逐漸開始有限接客，部分員工到崗主做外賣，門店也加開到店自取窗口等。即便效果相差甚遠，但也只能這么做。

5、暗涌來襲

危機由“?！迸c“機”兩個字一并組成，盡管現在看來“?！贝笥凇皺C”，但機會主義者永不缺席。注意，這里的“機會主義者”不帶任何褒貶情緒。

有一些去年入局刷臉支付的小公司已經開始甩賣設備不干了，只要有耐心，600-700元可以收到一臺全新的蜻蜓，轉SN碼就能用。目前市場上還有半數以上的設備沒有激活落地，隨著時間的推移，還有更多企業放棄，更多設備會釋放出來。

大的支付服務商，可以不在乎一時半會的交易流水，但小的服務商不行，行業洗牌在所難免。